Garancija

Kvalitet i pouzdanost

Svi nasi proizvodi dolaze sa jasno definisanim uslovima kvaliteta i reklamacije koji pokrivaju defekte u materijalu i izradi.

Trajanje garancije

Originalne baterije24 meseca
Zamenske baterije (premium)18 meseci
Zamenske baterije (standard)12 meseci
Punjači za laptop12 meseci

Šta pokriva garancija

Defekti u materijalu i izradi
Neispravan rad baterije pri normalnoj upotrebi
Kapacitet ispod 80% nominalnog u garantnom roku
Problemi sa punjenjem koji nisu uzrokovani laptopom

Šta ne pokriva garancija

Mehanička oštećenja (padovi, udarci, pritisak)
Oštećenja od tečnosti ili vlage
Korišćenje sa nekompatibilnim uređajima
Normalno habanje i smanjenje kapaciteta nakon isteka garancije

Kako ostvariti garanciju

Da biste ostvarili pravo na garanciju, potrebno je:

  1. Kontaktirajte nas sa brojem porudžbine
  2. Opišite problem sa proizvodom
  3. Pošaljite proizvod na dijagnostiku
  4. Dobićete zamenu ili povraćaj novca